Сделали заказ онлайн на скидочном сайте, оплату сняли сразу, время доставки указали 18.30. НО пришло время доставки, а ...заказа все нет. Решили набрать оператора и уточнить, что с заказом. И тут оказалось, что ЗАКАЗА нашего нет, НО ОПЛАТУ ОНИ НАШУ ВИДЯТ!!! По итогу заказ привезли после восьми вечера. Суши здесь заказываем не первый раз и претензий не было. НО в этот раз это был КОШМАР!!!! Внешний вид желает лучшего. Очень много риса и мало начинки. Вкус это вообще КОШМАР, как-будто уксусом полили!!! Вечер был испорчен!
Прошу дать ответ на мою претензию.
Катерина
Заказывала сет с том ямом и суши. Том ям вполне вкусный, но суши были отвратительные . Я ем только Филадельфию. Они оказ...ались просто куском риса в лососе. Сыр, видимо, положить забыли. Я написала им в Инстаграмм и мне пообещали , что разберутся при этом взяв мой номер телефона. Ни ответа ни привета. Очень жаль, что в такое не простое время люди не заботятся о своей репутации и о том, что человек отдаёт деньги ( которых становиться все меньше) , за то, что нельзя есть.
Анна
Неоднократно заказывала суши в Шефартс. Вкусно, но сервис оставляет желать лучшего. Ни разу не приехали вовремя, курьеры... опаздывают минимум на 20 минут, а вчера поставили антирекорд - час. В коллцентр не дозвониться, а если дозвонишься с 500 го раза, то оператор все равно не сможет помочь, тк не знает где курьер и когда он будет и будет ли. Итого : Не рекомендую!